Live Selling 101: Tingkatkan Penjualan Online dengan Kekuatan Live Streaming

Media sosial adalah alat pemasaran yang kuat untuk memengaruhi kebiasaan berbelanja. Berbagai macam bisnis berinvestasi secara signifikan dalam platform media sosial untuk membangun kesadaran merek dan meningkatkan penjualan. Selama beberapa tahun terakhir, Live Selling muncul sebagai metode pemasaran online yang menjanjikan dan menjadi booming—terutama di Asia dan Asia Tenggara.

Live Selling, Live Commerce, Live Video Shopping, atau Livestream Shopping mengacu pada sesi belanja online di mana penjual mengadakan live streaming yang menampilkan dan menjual produk mereka di platform digital sementara pelanggan yang menonton streaming dapat melakukan pembelian secara real-time. Metode penjualan ini dapat digunakan di atas saluran e-commerce tradisional untuk menambah nilai kreativitas dengan gaya instan dan kasual yang menarik pelanggan setia sambil mencapai target relevan yang lebih luas dengan kekuatan media sosial.

Live selling mengubah pengalaman belanja online pelanggan dari scrolling situs web untuk melakukan pembelian hingga menonton live streaming yang menampilkan produk dengan jelas dan kemudian melakukan pembelian hanya dengan mengetik komentar di kotak obrolan. Ini adalah peluang bagus bagi bisnis untuk memamerkan dan menjelaskan produk secara mendalam untuk mendapatkan kredibilitas pelanggan tanpa berinvestasi dalam membangun situs web atau aplikasi mereka.

Banyak UKM berhasil dengan live selling hanya dengan smartphone dan perangkat pencahayaan yang tepat, atau kamera dan laptop untuk memantau live streaming dengan lebih baik—membuat penjualan langsung menjadi cara yang sederhana namun sangat efektif untuk menjangkau audiens dan pada akhirnya mengarah pada pertumbuhan bisnis.

Inilah cara memulai live selling!

Temukan Platform yang Paling Cocok untuk Bisnis Anda

Menggunakan platform penjualan langsung yang tepat adalah kunci kesuksesan. Mulailah dengan demografi tertentu yang ingin Anda jangkau dan identifikasi platform mana yang paling sering dikunjungi audiens atau Anda dapat mulai merencanakan penjualan langsung di platform media sosial tertentu di mana Anda sudah memiliki kehadiran dan audiens yang kuat.

Bangun Hype

Pastikan Anda telah melakukan promosi acara penjualan secara langsung sebelumnya untuk membangun hype di antara audiens. Selain itu, umumkan jadwal untuk memberi tahu pemirsa jadwal tayang promosi produk unggulan atau penawaran eksklusif untuk streaming mendatang.

Bersiap

Atur semua produk yang akan Anda pamerkan dan uji jika Anda perlu mendemonstrasikan produk dalam tindakan sebelum memulai sesi live selling. Anda juga dapat menciptakan pengalaman belanja langsung yang mulus bagi pelanggan Anda dengan menggunakan perangkat lunak penjualan langsung. Selain itu, pastikan perangkat lunak atau tautan pembelian Anda berfungsi dengan baik sebelum ditayangkan.

Lights, Camera, Action!

Penjualan langsung tidak memerlukan alat canggih atau studio mewah. Anda bisa mulai dengan dasar-dasar seperti smartphone, laptop dengan webcam, dan mikrofon tambahan untuk suara yang lebih baik saat mempresentasikan produk Anda. Tentu saja, Anda juga dapat menggunakan kamera profesional untuk visual yang lebih baik dan memasangkannya dengan laptop untuk memantau live streaming Anda.

Pencahayaan juga merupakan salah satu faktor yang dapat mendukung sesi live streaming Anda. Live selling adalah tentang menunjukkan produk Anda dengan jelas; beberapa produk, seperti pakaian atau riasan, harus memiliki warna yang seakurat mungkin. Jadi, cobalah untuk menggunakan sumber cahaya yang konsisten seperti ring light daripada mengandalkan pencahayaan alami yang dapat berubah-ubah.

Setelah Anda menyiapkan live selling, saatnya pertunjukan! Jadilah responsif dan bersenang-senang berinteraksi dengan audiens Anda. Penjualan langsung dimaksudkan sebagai perpaduan antara hiburan dan pengalaman berbelanja. Jadi, Anda bisa berkreasi dengan cara Anda mempresentasikan produk sambil berinteraksi dengan audiens Anda. Ingatlah untuk selalu membuat audiens tetap terlibat dengan melihat langsung ke kamera dan berbicara dengan mereka seolah-olah mereka secara pribadi berbelanja dengan Anda—ini adalah tingkat hubungan yang harus Anda tuju dengan penjualan langsung!

Tips dan Trik

• Selalu berlatih untuk memeriksa dan menyelesaikan masalah gangguan apapun sebelum ditayangkan. Ini juga merupakan cara yang bagus untuk mendapatkan kepercayaan diri saat berinteraksi dengan calon pembeli.

• Berikan instruksi untuk membeli selama acara karena orang baru mungkin akan bergabung setiap saat.

• Jadikan penjualan langsung lebih menarik bagi pelanggan dengan menawarkan penawaran waktu terbatas untuk produk yang sangat diminati.

• Buat panduan umum, bukan naskah. Tetap nyata dan menyenangkan.

• Menilai apa yang berhasil dengan baik dan apa yang bisa lebih baik untuk diterapkan pada sesi penjualan langsung Anda berikutnya.

Live streaming adalah cara terbaik untuk mempersonalisasi strategi pemasaran Anda dan secara kreatif menjangkau pelanggan Anda. Untuk bisnis e-commerce, live selling memberi Anda kemampuan untuk membangun koneksi dengan audiens Anda bersama dengan potensi untuk meningkatkan penjualan Anda. Sukses tidak terjadi dalam semalam, tetapi dengan alat yang hebat namun hemat biaya seperti penjualan langsung, Anda selalu dapat bereksperimen untuk menemukan cara untuk mencapai tujuan bisnis Anda!

Berikan gambar produk Anda yang sesuai dengan Dell UltraSharp 4K Webcam (WB7022), dibuat dengan sensor 4K Sony STARVIS™ CMOS yang menangkap lebih banyak cahaya untuk video dan gambar sebening kristal. Rasakan sesi live yang mulus dengan suara yang jernih dan jernih dengan Dell Speakerphone with Multiport Adapter (MH3021P), ditambah dengan Dell Premier Rechargeable Wireless Mouse (MS7421W) dan Inspiron 14 2-in-1 Laptop.

Get professional tools you can trust to start live selling in 3… 2.. 1! [here]
Dapatkan alat profesional yang dapat Anda percaya untuk memulai live selling dalam 3… 2.. 1! [di sini]